Как да напишете онлайн преглед на Вашия лекар

Уебсайтовете за преглед на лекари се превърнаха в популярен ресурс за хора, които решават дали лекарят може да е подходящ. Подобно на сайтовете за прегледи на хотели и ресторанти, тези потребителски портали позволяват на всеки да сподели мнение, да оцени специалист и да види коментари от други.

Можете да научите полезна информация, като търсите в тези сайтове, а също така можете да ги използвате, за да споделяте своите идеи с други. Но има някои важни неща, които трябва да имате предвид, когато оценявате информацията, която виждате, и решавате дали и как да публикувате.

Как да използвам сайт за преглед

Когато използвате уебсайт за рецензии, често трябва да четете между редовете, за да установите намерението на човека, който публикува коментар, и да разгледате рецензиите обективно, като имате предвид собствените си приоритети.

Преувеличени отзиви

Напълно отрицателен рейтинг с една звезда или преобладаващо положителен рейтинг с пет звезди може да бъде пристрастен поради редица причини.

Преувеличените отрицателни оценки понякога се дължат не на лоши медицински грижи, а на пациенти, които са ядосани, че не са получили рецепти за наркотици или други вещества, които злоупотребяват.

Пациентите, публикуващи отрицателен онлайн преглед, са толкова често срещана тактика, че болниците, препоръчващите лекари и лицензионните съвети са напълно наясно, че анонимните и изключително негативните онлайн отзиви обикновено се публикуват от търсещите наркотици.

По същия начин блестящ или нереалистичен преглед, който твърди, че един лекар е бил единственият, който някога е успявал да помогне, може също да бъде преувеличен, публикуван от приятеля или семейството на лекаря и може да не предложи истинска информация, която може да бъде ценна за вашата ситуация.

Балансирани отзиви

Лекарят, когото обмисляте, може да има изброени плюсове и минуси. Например, един много търсен лекар може да бъде оценен като компетентен, но тъп. Ако имате много сложна медицинска ситуация, може да си помислите, че си струва да се откажете от приятелски бърборене, ако успеете да оцените медицинския си проблем от лидер в тази област.

От друга страна, лекар, който има дълги часове на чакалнята, но реагира ефективно на телефонни обаждания, може да е подходящ за вас, ако можете да толерирате чакането на вашите срещи, но очаквайте добра комуникация между срещите.

Избор да публикувате или да не публикувате

Въпреки че може да ви е лесно да започнете бърз преглед на нов ресторант или хотел, трябва да помислите дали е добра идея да направите същото за лекар.

Не забравяйте, че след публикуването на отзива ви, други ще използват вашия коментар, за да определят дали лекарят е квалифициран да ги лекува. Насочването на решенията за здравеопазване на хората е много по-голяма отговорност, отколкото помагането на някого да реши дали ресторантът е хит или пропуск. Като такива, вашите коментари трябва да отразяват тази отговорност както в тона си, така и в намерението си.

Преди да прегледате лекар, идентифицирайте намеренията си. Публикувате ли коментар, защото:

• Искате да помогнете на другите, като предоставите истински прозрения?
• Вие сте бесни и изпитвате нужда да се отдухвате?
• Търсите отмъщение за висока сметка или отменена среща?
• Вие сте сериен постер, който просто обича да публикува във всички социални платформи?

Ако причината ви е нещо друго, но не първата, може да искате да помислите два пъти за публикуване.

Когато искате да постигнете резултати, има далеч по-добри места за споделяне на вашите оплаквания, като например да говорите с болницата, където работи вашият лекар, да се обадите на държавния лицензионен съвет или просто първо да говорите с вашия лекар.

Дори и да сте ядосани, изхвърлянето на гнева си онлайн рядко дава резултат. Онлайн форумът никога не трябва да е първото място, където да се оплаквате, тъй като той не е създаден като средство за постигане на ефективни резултати.

Ако решите да публикувате рецензия

Ако решите да публикувате онлайн рецензия, не забравяйте да помислите. Разбиращият читател обикновено претегля коментарите в тяхната съвкупност и се обръща към най-балансираните, за да получи реална представа.

В крайна сметка целта на публикацията трябва да бъде да предложи справедлив преглед, който може да помогне на другите потребители да вземат решение. Често е най-полезно да изброите накратко както плюсовете, така и минусите на своя опит. По този начин се намалява преследването, което позволява на читателя да извлече прозрения, без да се налага да прокарва пътя си през параграф след абзац от текста.

• Ако изброяват плюсовете и минусите, списъците с надписи могат да помогнат на читателите да се справят по-бързо с точките.
• Избягвайте общите положения. Ако има инцидент или проблем, който искате да споделите, бъдете конкретни, но кратки. Избягвайте да бъркате или да участвате в сметки „той каза-каза-каза“.
• Предложете на читателите прозрения за повече от един аспект от практиката, ако е възможно, а не само за един. Дори ако рецепционистът беше невероятно груб, това не помага на никого, ако само за това пишете.
• Не позволявайте на личните си чувства да унижават лекарската компетентност. Предлагането на хората да избягват лекар, защото не сте го харесвали или тя наистина не помага на никого. Например, лекар, който е от различен етнически произход, религия, сексуална ориентация или политическа склонност, не е човек, който „никога не трябва да практикува медицина“.
• Избягвайте да използвате отрицателни етикети като „най-лошото“, „ужасно“ и „най-грубото“ и намерете други начини да изразите чувствата си. Дори ако имате валидно оплакване, което трябва да излъчите, читателите ще го пропуснат, ако изглежда, че сте там само за да изхвърлите лекаря.
• Избягвайте да използвате всички капачки или множество удивителни знаци. Хората са се научили да игнорират подобни коментари, дори ако има ценна информация за споделяне.

Клевета

И накрая, не забравяйте, че има тънка граница между негативизъм и клевета. По същия начин, по който хотелът може да загуби клиенти, ако някой твърди, че има дървеници, лекарите могат да загубят пациенти, ако има някакво предположение за неподходящо каквото и да било. Ако бъде публикуван коментар, който има този ефект, някои лекари могат да съдят.

Макар че това не бива да ви обезкуражава да публикувате, то предполага да го правите отговорно, честно и с пълното знание, че щом натиснете бутона „POST“, думите ви ще останат там за постоянно.

Дума от Verywell

Онлайн отзивите стават все по-ценни през последните години. Прегледът на здравните услуги и лекарите, макар и лесен за изпълнение, носи по-голяма отговорност, отколкото осъзнават повече хора. Имайте предвид, че вашият онлайн преглед засяга здравето на хората.

Ако можете да споделите своя опит в полза на другите, може би правите страхотна услуга. Ако сте склонни да размишлявате, лесно се вбесявате и често се чувствате отмъстителни, помислете за търсене на психологическа помощ, вместо да участвате във вредни онлайн или други мотивирани отмъщение дейности, които могат да ви докарат правни проблеми.