Около 1,4 милиона пациенти получават грижи от хосписна организация всяка година, според Центровете за контрол и превенция на заболяванията (CDC). Хосписът предоставя възможност на онези, които са към края на живота си, да получат медицинско, психично здраве и духовно подкрепа, която им помага да не се намират в спешното отделение и в дома им или в стационарно хосписно заведение. Хосписните услуги често се разпростират и върху семейството на човек, включително почивка за болногледачи и услуги за подкрепа при загуба.
За да се класира за хосписни грижи по Medicare, човек трябва да отговаря на следните критерии:
- Лекарят в хоспис и първичният лекар (ако е приложимо) трябва да удостоверят, че дадено лице е неизлечимо болно и се очаква да живее шест месеца или по-малко.
- Човек трябва да се съгласи да получи грижи, които имат за цел да ги направят по-удобни, вместо да излекуват състоянието си.
- Човек трябва да подпише декларация, в която избира грижи за хоспис и, понякога, да прекрати други лечебни лечения.
Частните застрахователни компании също могат да предлагат обезщетения за хоспис. Те могат да имат различни, но често сходни изисквания за квалификация за услугата.
В Съединените щати има повече от 4300 агенции за грижи за хоспис, всяка от които с различен размер.Разбираемо е, че огромният брой може да направи избора на организация за хоспис за себе си или за любимия човек много плашещ. Ако дадено лице вече живее в дом за стари хора или е хоспитализирано, то може да получи специални грижи за хоспис от обучен персонал на хосписа, който работи в него, което може да засегне и агенциите за грижи за хосписа, достъпни за вас или за ваш близък.
Проучихме и прегледахме повече от 30 услуги за грижи за хоспис с национално присъствие от 14 или повече държави, за да изберем най-добрите услуги за хоспис, които предлагат уникални услуги, получили са национално признание за нивата си на грижа и да предоставят грижи, които са на или надвишават стандартите на Medicare за най-добрите практики в хосписа. Продължавайте да четете, за да научите повече за всяка от тези компании.
Най-добрите услуги за грижи за хоспис за 2021 г.
- Обхване здравето: Най-доброто като цяло
- Роднински хоспис: Най-доброто за възрастни в Medicare
- HCR ManorCare / Heartland: Най-доброто за частно заплащане
- Amedisys: Най-добро национално присъствие / верига
- Компас: Най-доброто за поддръжка на болногледачи
- VITAS Healthcare: Най-доброто за широчина на услугите
Обхване здравето: Най-доброто като цяло
Обхванете здравето
Научете повечеНосител на няколко национални награди за удовлетвореност на клиенти и служители
Повече от 400 хосписа в САЩ, включително Пуерто Рико
Агенция, сертифицирана по Medicare и Medicaid
Уебсайтът няма образователна и базирана на услуги информация
Не се предлага в 11 държави
Encompass Health е компания, базирана в Бирмингам, Алабама, основана през 1984 г. Компанията претърпя промяна на името през 2018 г. (преди това се наричаше HealthSouth). Понастоящем Encompass Health предлага услуги в 39 държави, както и в Пуерто Рико и има 83 хосписа. Понастоящем компанията не предлага услуги в Аляска, Хавай, Мичиган, Минесота, Монтана, Небраска, Ню Йорк, Северна Дакота, Върмонт, Вашингтон или Уисконсин.
Компанията предоставя услуги за хоспис на хора с различни състояния в краен стадий, включително деменция, рак, чернодробни заболявания, бъбречни заболявания и др. Неговият екип за грижи включва медицински директор, лекари, регистрирани медицински сестри, помощници в хосписа, социални работници, доброволци и др.
Избрахме Encompass Health като най-добрия като цяло за хоспис, защото няколко надеждни национални организации го признаха за най-ефективния хоспис. Стратегическите програми за здравеопазване (SHP), една от най-големите еталонни организации за хоспис в страната, награди Encompass Health's Hospice в Rainbow City, Алабама, своята награда за най-добра изпълнителска агенция за 2019 г. SHP цитира това местоположение на хосписа като притежаващо най-добър общ резултат за удовлетворение на болногледача в хоспис. Encompass също имаше три съоръжения, изпълняващи се в топ 5% от резултатите, а четири места се класират в топ 20 на резултатите.Съвременно здравеопазване, издание за здравен бизнес и политики, също така избра Encompass Health за едно от най-добрите места за работа в здравеопазването през 2020 г. въз основа на проучвания за удовлетвореност на служителите. Това беше деветата поява на Encompass Health в списъка на изданието.
Националният уебсайт „Обхване на здравето“ е насочен към образованието и информацията и вместо това служи най-вече като целева страница за заинтересованите страни да въведат своя пощенски код и да намерят информация за хосписните програми в техния район. Всяка програма за хоспис обаче има собствен уебсайт, който изброява предлаганите услуги. Той също така предлага достъпни телефонни услуги, които са непрекъснато наети.Можете да направите запитване за грижи на страницата за хоспис на уебсайта на Encompass Health и член на екипа на Encompass Health ще се свърже с вас относно услугите му.
Encompass Health е сертифициран от Центровете за Medicare & Medicaid Services (CMS), така че приема Medicaid и Medicare за плащания. Според уебсайта си той също е в мрежа с много частни застрахователни планове.
Роднински хоспис: Най-доброто за възрастни в Medicare
Роднински хоспис
Научете повечеСтраницата с опции за плащане в хоспис очертава ясно информация за плащане по Medicare
Денонощна телефонна линия с регистрирани медицински сестри
Специални програми за ветерани, грижи за паметта и кардиопулмонални грижи
Целевата страница на хоспис затруднява намирането на други подстраници
Не изброява обслужвани държави, трябва да търси по пощенски код
Kindred е голяма компания след остри грижи, която управлява болници за дългосрочни грижи и предлага услуги за хоспис. Базиран е в Луисвил, Кентъки, и е основан през 1985 г. Според LexisNexis през 2019 г. Kindred е вторият по големина доставчик на хосписи с 3,13% от пазарния дял на хосписите. Уебсайтът на Kindred обаче не изброява държавите хосписните програми обслужват - вместо това трябва да търсите по пощенски код, за да видите дали обслужва вашето местоположение. Някои от стационарните му хосписи включват Остин, Тексас; Атланта, Джорджия; Детройт, Мичиган; и градската област Норфолк-Портсмут-Нюпорт, Вирджиния.
Навигацията е по-малка сила за сайта на родствения хоспис. Целевата страница на хосписа не съдържаше никакви връзки, където да получим допълнителна информация или образование - трябваше да отидем на картата на сайта, за да намерим повече информация. В него има списък на безплатна регистрирана телефонна линия за медицински сестри, която работи 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата. Kindred предлага и онлайн чат услуга от своя уебсайт.
Разделът за възможностите за плащане в хоспис беше ясен и лаконичен по отношение на обезщетенията на Medicare и какви услуги Medicare би обхванала и не би покрила. Например сайтът на Kindred изброява четири изисквания за Medicare, които изцяло покриват грижите за хоспис и разнообразието от услуги, които той може да предоставя в рамките на обезщетението за хоспис на Medicare, включително лекарски услуги, медицински грижи, диетични консултации, услуги на помощник в хосписа и терапии с музика, домашни любимци или масаж (наличност в зависимост от местоположението).
Medicare е важен източник на плащания за хоспис организации. Приблизително 1,55 милиона бенефициенти на Medicare са получили грижи за хоспис през 2018 г., според Националната организация за хоспис и палиативни грижи (NHPCO).
Kindred има няколко специализирани хосписни услуги, изброени на уебсайта си, включително тези за ветерани, програми за грижа за паметта и сърдечно-белодробна програма за тези с краен стадий на сърцето или белите дробове. На сайта за сравнение на хоспис Medicare програмите на Kindred се представят постоянно по-високо от средните стойности за страната, включително 100% съответствие на пациентите, които са получили поне едно посещение от доставчик на грижи през последните три дни от живота (средното ниво за страната е 82,4%).
HCR ManorCare / Heartland: Най-доброто за частно заплащане
Хоспис Хартланд
Научете повечеПриема Medicare, Medicaid, управлявани грижи и частни застраховки
Предлага безвъзмездни средства за подпомагане на семейства с допълнителни разходи, които застраховката не покрива
Уникалната програма “Tuck-In Call” осигурява спокойствие
Осигурява хосписни грижи в 26 щата
Името варира в зависимост от областта - може да бъде HCR ManorCare или Heartland
HCR ManorCare е компанията майка за хосписното си подразделение, Heartland. Тези отдели осигуряват грижи в 26 държави. HCR ManorCare е основана през 1959 г. в Толедо, Охайо, но не отваря хосписни услуги чак десетилетия по-късно. Според LexisNexis, той е третият най-добър доставчик на хоспис в страната, с 2,32 процента от пазарния дял на хосписа. Някои места за хосписи могат да се наричат HCR ManorCare, докато други се наричат Хоспис Хартланд, което може да доведе до известно объркване .
Той предлага разнообразие от услуги за пациенти в хоспис и семейства, включително управление на болката, духовна подкрепа, лекарства, медицинско оборудване, обучение на пациенти и услуги за загуба. Уникално предложение е програмата „Tuck-In Calls“, при която член на персонала вечер се обажда на пациента или член на семейството, за да провери деня си и да се увери, че всичко е наред за тяхната вечер, комфорт и почивка.
Докато HCR ManorCare приема плащания по Medicare и Medicaid и следователно повечето пациенти могат да получат хоспис услуги безплатно, той също така приема частна и управлявана застраховка за грижи. Застрахователните компании ще варират в зависимост от обслужваното местоположение. Като част от своите услуги, Heartland ще проверява и потвърждава покритието за обезщетение на пациента, за да опише потенциалните разходи, свързани с хосписа. Те могат да включват разходи за грижи от доставчика, лекарства, стая и пансион и медицинско оборудване. Според NHPCO през 2018 г. Medicare плаща средно 12 200 долара на пациент за грижи за хоспис. Въпреки че има малко данни за частни обезщетения за хоспис, много частни застрахователни компании покриват хоспис, тъй като той обикновено е по-евтин от разходите за търсене на спешна помощ и стационарна помощ, когато човек наближава края на живота си.
Някои частни застрахователни компании определят определени организации на Medicare като „предпочитани доставчици“. Поради тази причина е важно да се консултирате с вашата частна застрахователна компания, за да разберете дали трябва да изберете от избрания брой доставчици на хоспис.
От финансова страна има и фонд за памет на Хоспис Хоспис, предназначен да облекчи финансовата тежест, която може да дойде с грижите за неизлечимо болен член на семейството. Според уебсайта на HCR ManorCare той е отпуснал повече от 5000 безвъзмездни средства за подпомагане на плащането на сметки за домакинството, пътни разходи и дори спонсориране на деца, които посещават лагери за скръб, за да им помогнат в процеса на опечаляване.
Както HCR ManorCare, така и Heartland Hospice получиха награди от стратегическите здравни програми (SHP) за своите услуги. Пет от техните съоръжения бяха посочени в топ 5 на 20 процента от анкетите за удовлетвореност на болногледачите.
Amedisys: Най-добро национално присъствие / верига
Amedisys
Научете повечеПредлага специализирана програма за деменция в краен стадий
111 агенции получиха най-високи отличия за критерии за качество
Одобрен от Medicare доставчик на хоспис
Не се предлага в 12 държави
Трябва да търсите контакти за обслужване на клиенти по държави
Amedisys е четвъртата по големина компания за хосписни услуги в Съединените щати, според аналитичната компания LexisNexis.Компанията е в експлоатация от 1982 г. и има стационарни хосписи и предлага домашни хосписни услуги. Според уебсайта си той е одобрен от Medicare доставчик на хоспис, а Medicare покрива 100 процента от разходите за хоспис с Amedisys.
Amedisys предлага грижи за хоспис в 38 щата, с изключение на Аляска, Колорадо, Хавай, Айдахо, Монтана, Невада, Ню Мексико, Северна Дакота, Юта, Върмонт и Уайоминг. В него не е посочена национална линия за обслужване на клиенти на уебсайта, така че ще трябва да използвате уебсайта му, за да търсите отделни местоположения и информация за контакт.
През 2019 г. 111 агенции на Amedisys получиха „SHPBest Awards“ от Strategic Health Programs, една от най-големите национални асоциации за хоспис в страната. Три хосписни центъра на Amedisys получиха наградата SHP „Premier Performer“ за класиране в топ 5 процента за качество и удовлетвореност на пациента. Amedisys също надминава средното за страната в няколко мерки на Medicare Hospice Item Set (HIS), включително високи оценки за тяхната оценка на приема и за пациентите, които посещават лицензиран медицински специалист през последните три дни от живота.
Екипът за грижи за хосписа на Amedisys включва медицински директор, медицинска сестра, помощник в хосписа, социален работник, свещеник, съветник по загубата и доброволци. Използваните услуги и професионалисти зависят от индивидуалните нужди на вашия близък.
Amedisys предлага специализирана програма за деменция в краен стадий чрез своите услуги за хоспис. Лекарите и медицинските сестри по тази програма са специално обучени да се грижат за тези с деменция. Примерите включват осигуряване на подложки за активност за намаляване на възбудата, специално обучение за успокояващи бани и лични грижи и обучение за невербални оценки на болката и поведението.
Компас: Най-доброто за поддръжка на болногледачи
Компас
Научете повечеРъководство за хоспис, достъпно на множество езици
Подкрепа за семейства дори след като техният близък е преминал
Разделът за обучение по плащания включва плащане за хоспис с Medicare Advantage
Предлага се в 29 щата
Повечето образование се предлагат на страници, специфични за държавата, а не на целеви страници
Compassus е компания за хосписни услуги със седалище в Нашвил, Тенеси, която откри първия си хоспис през 1979 г. Обслужва 159 места в 29 държави. Той е одобрен от Medicare и Medicaid хоспис и също така приема частни застрахователни планове. Той също така съдържа информация на уебсайта си за това как обезщетенията за хоспис работят с Medicare Advantage.
Компас предлага няколко програми за подкрепа на пациенти, които го отличават с помощта на скърбящи семейства. Този списък включва Life Review, в който доброволци помагат на пациент в хоспис да създаде DVD или дневник за семейства като спомен. Той също така предлага програма от ветерани към ветерани, където военните ветерани действат като спътници или посетители на пациент в хоспис, терапия за домашни любимци (варира в зависимост от местоположението) и Програма за утеснение, при която доброволците провеждат телефонни обаждания до приятели или близки след преминаването на хоспис пациент, за да ги провери и тяхното благосъстояние. Той също така предлага виртуални групи за подкрепа на скръбта и специализирани програми за подкрепа за юноши и тийнейджъри, преживели загуба. Хареса ни и неговото ръководство за хоспис „По последното пътешествие“ за семейства, което включва начален комплект за хоспис на няколко различни езика. Тези комплекти са много полезни за семейства, които започват дискусии в хоспис с близки и други членове на семейството.
Уебсайтът Compassus е най-добре навигиран, като въведете вашия пощенски код, за да получите информация за местните клонове. Трудно е да намерите информация за услуги, плащания и друга основна информация на националната страница на сайта. Той има безплатна референтна телефонна линия, която има непрекъснат персонал, ако предпочитате да намерите местния клон по този начин.
VITAS Healthcare: Най-доброто за широчина на услугите
VITAS Healthcare
Научете повечеСпециални услуги, включително посещения на домашни любимци на Paw Pals
Най-голям пазарен дял на хоспис организации
Денонощни телекомуникационни услуги
Предлага се само в 14 щата и окръг Колумбия
Въпреки че VITAS Healthcare оперира само в 14 щата и окръг Колумбия, компанията има най-големия пазарен дял от всички хосписни организации, според LexisNexis. За 2019 г. VITAS Healthcare имаше 4,5 процента от националния пазарен дял на хосписите.Компанията е в експлоатация от 1978 г. и в нея работят над 11 300 специалисти, които ежедневно се грижат за над 18 500 пациенти.
VITAS предлага както домашни, така и стационарни грижи за хоспис. Уебсайтът му изброява разнообразни услуги, както за пациенти в хоспис, така и за техните семейства. Те включват 24/7 телекомуникационни услуги чрез Центъра за свързване на грижите на организацията, който е оборудван с лицензирани клиницисти, които могат да отговорят на денонощни искания за информация и консултации. Той също така предлага почивка за болногледачи, организиране на домашно медицинско оборудване и програма за „интензивна грижа за комфорт“, при която член на екипа на хосписа може да остане в дома на човек непрекъснато 24 часа, когато пациентът изпитва повишено ниво на здравни нужди.
Други специализирани програми, които VITAS Healthcare предлага, включват специализирано обучение по грижа за тези от еврейската вяра, музикална терапия, грижа за ветерани и посещения на домашни любимци от Paw Pals от доброволци домашни любимци в хоспис.
Няколко национални организации признаха VITAS Healthcare за използването на технологията при грижа за пациентите - мобилното му приложение спечели наградата „Най-добро социално въздействие“ на наградите за мобилен потребителски опит през 2019 г. и „Проект за подобряване на процеса с най-добра технология“ на наградите за мрежа за съвършенство на процесите за 2018 г.
Често задавани въпроси
Какво представляват услугите за грижи за хоспис?
Услугите за грижи за хоспис са това, което човек може да използва, ако вече не възнамерява да търси лечение, което да излекува болестта им, като рак. Обикновено човек може да започне да получава хосписни услуги, когато медицинският специалист определи, че има около шест месеца или по-малко живот. Въпреки това, човек може да отиде в хоспис и след това да бъде свален от него, ако състоянието му се подобри.
Според Американското онкологично общество проучванията показват, че грижите за хоспис не са започнали достатъчно скоро.
Услугите за грижи за хоспис са предназначени да поддържат психическото, физическото и понякога духовното здраве на човека до края на живота му. В идеалния случай грижите за хоспис им позволяват да прекарат последните си месеци и седмици възможно най-удобно и при свои условия. Докато хосписните грижи се предоставят най-често у дома, човек може също да получи услуги за хосписни грижи в болнично заведение, като например център за разширена грижа или стационарен хоспис.
Какви видове грижи обикновено предлага хоспис услуга?
Хосписните услуги могат да включват комбинация от следните услуги:
- Координация на грижите: Екипът на хоспис ще помогне за координиране на грижите за дадено лице, като например с лекар, фармацевт, съветници за духовни грижи или други медицински специалисти. Този екип може да гарантира, че човек разполага с оборудването, лекарствата и грижите, които са му необходими, за да бъде възможно най-удобно.
- Контрол на симптомите: Това може да включва лекарства за управление на болката или други лекарства и терапии за намаляване на дискомфорта на човек.
- Семейни срещи: Хосписна организация може да назначи медицинска сестра или социален работник, които да общуват със семейството на човек относно грижите и перспективите на човека. Този човек може също да бъде източник на подкрепа за членовете на семейството, които изпитват значителни нива на стрес, свързани с болестта на любимия човек.
- Грижи за почивка: Услугите за грижи за хоспис могат да помогнат за намаляване на някои от отговорностите на болногледачите за близките. Понякога това включва краткосрочен престой в стационарен хоспис.
- Духовна грижа: Ако желаете, човек може да потърси услугите на духовни съветници или съветници, които могат да помогнат на човек да разсъждава върху живота си и да съдейства за всякакви желани религиозни церемонии (като последните ритуали).
Хосписите могат да предлагат допълнителни услуги въз основа на индивидуалната компания и нуждите на човек от грижи.
Покрива ли застраховката грижа за хоспис?
Няколко застрахователни полици и планове покриват грижите за хоспис. Примери за това включват:
- Medicare: Това е финансирана от федералното правителство програма за тези на възраст над 65 години и тези с увреждания и определени медицински състояния, като краен стадий на бъбречно заболяване и амиотрофична странична склероза.
- Medicaid: Medicaid е федерално / щатско партньорство, чиито нива на покритие варират в зависимост от държавата. Услугите на Medicaid се предоставят въз основа на нужда - лица с по-ниски доходи могат да се класират.
- Министерство на ветераните: Обезщетенията за VA включват тези за хоспис.
- Частна застраховка: Много частни застрахователни компании предлагат обезщетение за хоспис. Размерът на изплащаното обезщетение може да варира в зависимост от типа на полицата.
Ако вие или ваш близък нямате застраховка, хоспис компаниите могат да предложат безплатни услуги или услуги с намалена цена. Тези компании могат да получат безвъзмездни средства или подкрепа от общността, за да могат да предоставят грижи за хоспис.
Гостуващата медицинска сестра същото ли е като медицинската сестра в хоспис?
Когато медицинска сестра в хоспис дойде в дома на човек, той може да се счита за гостуваща или домашна медицинска сестра. Не всички домашни медицински сестри обаче са хосписни сестри. Медицинските сестри в хосписа осигуряват грижи за тези, които са в края на живота си. Домашните медицински сестри могат да предоставят грижи за лице, което се нуждае от медицински сестри, като грижи за рани, вземане на кръвни проби или извършване на други квалифицирани медицински сестри.
Медицинските сестри в хосписа са обучени да се грижат за тези, които са близо до края на живота си. Това обучение често е практическо, опит на работното място и допълнително образование, което те могат да продължат или което предлага тяхната компания.
Колко трае грижата за хоспис?
През 2018 г. средният период от време, в който пациентите на Medicare са получавали хосписни грижи, е бил 93 дни в частни резиденции, където са били разположени 55,6% от услугите. Някои хора получават хосписни грижи за по-дълго време, а други го получават за по-малко. Лекарите или пациентите сами не могат да предскажат напълно края на живота си, но те могат да направят най-добрата оценка колко дълго може да се наложи да живее човек и да му помогнат да се чувства комфортно.
Как избрахме най-добрите услуги за грижа за хоспис
Прегледахме повече от 30 услуги за грижа за хоспис, преди да стесним избора си. Критериите за подбор включваха съображения на самата компания, включително продължителност на експлоатацията, пазарен дял на хосписа и местоположения, обслужвани в САЩ. Прегледахме класацията и показателите за удовлетвореност от Medicare, удовлетвореността на служителите и резултатите за удовлетвореност на клиентите. И накрая, разгледахме предлаганите услуги, навигацията на уебсайта и достъпността на обслужването на клиентите.
