Алистър Берг / Гети изображения
Основни продукти за вкъщи
- Феноменът "Умора от мащабиране" се отнася до умората, която мнозина изразяват, докато използват Zoom и други технологии за видеоконференции от началото на пандемията.
- Когнитивният психолог предлага четири конкретни причини защо Zoom може да задейства енергия и какво могат да направят потребителите, за да се чувстват по-енергични.
- Вместо да повдига Zoom, тази рамка се надява да мотивира по-нататъшни изследвания и да подобри технологиите за видеоконференции за бъдеще, което вероятно ще ги включва повече от всякога.
По време на пандемията видеообажданията се превърнаха в опора. Но след една година видео срещи и събирания, много хора изпитват „Умора от мащабиране“ или повишени нива на умора, безпокойство или безпокойство в резултат на прекомерна употреба на платформата.
Виждайки нуждата от подобряване на новия виртуален пейзаж, когнитивният психолог предлага конкретна рамка защо толкова много хора изпитват умора от мащабиране и как можете да си помогнете.
Според д-р Джеръми Бейленсън, когнитивен психолог, изследовател и автор на рамки в Станфордския университет, можете да припишете тази умора на четири основни фактора:
- Очен поглед от близко разстояние
- Повишено когнитивно натоварване
- Постоянно гледайки себе си
- ограничена подвижност
Само месец след като пандемията удари САЩ, мнозина започнаха да спекулират защо се появява този тип умора. Но Bailenson става конкретен, използвайки академична теория и изследвания, за да посочи недостатъците в дизайна на видеоконферентните връзки, както и да идентифицира областите на изследване и развитие за социалните учени и разработчиците на технологии.
Докато Bailenson и колегите продължават да идентифицират и разглеждат проблеми, свързани с видеоконференциите, той предлага начини, по които можем да си помогнем да се справим междувременно. Докладът е публикуван в края на февруари в списаниетоТехнология, ум и поведение.
Какво означава това за вас
Ако изпитвате умора от мащабиране, опитайте да намалите размера на прозореца и да го преместите по-близо до камерата и да скриете самоизгледа. Можете също така да опитате да ставате, да се придвижвате и да се разтягате на всеки 15 минути или да говорите с колеги и приятели за ограничаване на видео разговорите и използването на взаимозаменяеми аудио разговори.
Четири причини зад умората от увеличение
Bailenson обобщава четири основни причини, поради които безкрайният Zoom призовава нашата енергия: дистанция на погледа с очите, повишено когнитивно натоварване, безкрайни напомняния за това как изглеждате и намалена подвижност.
Разстояние на окото
Настройката на домашната ви видеоконферентна връзка, казва Байленсън, може да прави така, че човекът на екрана да е твърде близо. Ако главата на човека заема по-голямата част от екрана и вие също сте близо до екрана, тогава разстоянието между вас и лицето на човека може да бъде доста под 60 сантиметра, което често е запазено само за интимен контакт. „В индивидуални срещи, проведени през Zoom, колеги и приятели поддържат междуличностна дистанция, запазена за любимите хора“, пише Bailenson.
В допълнение към интимната дистанция лице в лице, която изтича особено, когато не сме интимни с човека, друг изморителен аспект винаги е изправен пред челен контакт с очите. Помислете за асансьори, Бейлсън пише: "Ездачите могат да решат това, като гледат надолу."
По време на лични срещи, пише Бейленсън, не всеки е принуден да се взира в едно и също нещо през цялото време; има преместващи се високоговорители, някой представя нещо на екрана или оглежда стаята. „Но с Zoom всички хора получават пряк изглед на всички останали хора нонстоп“, пише той. "Това е подобно на това да си в претъпкан вагон на метрото, докато си принуден да се взираш в човека, до когото стоиш много близо."
Тук е важно да се отбележи, казва Бейленсън, че в някои култури е по-често да стоим близо до други, така че дистанцията на очите може да не е проблем за всички. За да разберат различни начини, че умората от мащабиране може да повлияе на различните демографски данни, Bailenson и колеги в момента провеждат голямо проучване онлайн чрез Станфордския университет.
„Има основание да се прогнозира, че умората от увеличението ще бъде по-лоша за жените, отколкото за мъжете, въз основа на минали изследвания“, казва Бейленсън пред Verywell. Разликите между половете и културата, казва той, "се надяваме да успеем да разберем по-добре чрез гореспоменатото проучване."
Повишено когнитивно натоварване
Когнитивното натоварване е свързано с това колко информация може да обработва нашата работна памет наведнъж. Например, ако се опитвате да се съсредоточите върху разговор, но не можете, защото мислите за нещо друго, тогава увеличеното когнитивно натоварване възпрепятства способността ви да се фокусирате в този момент.
Bailenson ни казва да мислим за всичко, което се случва по време на повикване за увеличение, за разлика от личния разговор. Има различни технически аспекти за управление, забавена реакция поради проблеми с връзката, както и мислене за това как се представяте пред камерата.
Има и констатацията, че хората са склонни да говорят с 15% по-високо при видео разговори и трябва да помислят да гледат екрана и / или камерата, ако искат да създадат илюзията за контакт с очите. „Проблемът с„ класическия “контакт с очите при видеото е, че човек може да гледа към камерата или към други лица, но не и двете едновременно, така че погледът на очите никога не се подрежда“, казва Бейленсън.
Десетилетия на хардуерни изследвания все още не са решили този проблем. „Това постоянно наблюдение на поведението се добавя“, пише той.
Постоянно гледайки себе си
„Представете си на физическото работно място, през целия осем часов работен ден асистент ви следваше с ръчно огледало“, пише Бейленсън. Това би било нелепа ситуация, добавя той, но е подобно на това, което се случва при повикванията на Zoom през целия ден.
Въпреки че остава опцията за скриване на прозореца за самоизглед, лицето ви все още изскача, когато стартирате приложението. Въпреки че са необходими повече проучвания за ефектите от тези специфични, повтарящи се случаи на виждането на себе си, Бейленсън пише, "вероятно е постоянното" огледало "на Zoom да доведе до самооценка и отрицателен ефект."
Ограничена подвижност
За разлика от личните срещи и телефонни обаждания, Bailenson казва, че разговорът с Zoom идва с очакването, че ще останете на място.
По време на срещи хората „крачат, изправят се и се разтягат, рисуват се на бележник, стават, за да използват дъска, дори отиват до охладителя за вода, за да напълнят чашата си“, пише той. При телефонни разговори, които не са свързани с видео, добавя той, има "прекрасната илюзия", че човекът посвещава цялата си умствена и физическа енергия по време на разговора, а в действителност може да прави всякакъв брой неща.
Ограниченото движение поради технологията и очакванията, свързани с видеоконференциите, може да допринесе за умората, особено като се имат предвид доказателствата, че хората се представят и учат по-добре, когато се движат.
Направи си сам решения за умора от увеличение
Не бива да обвиняваме Zoom или друго приложение за видеоконферентна връзка, пише Bailenson. Тези проблеми обаче могат да вдъхновят технологични решения.
Докато изследователите и програмистите работят за облекчаване на умората от мащабиране, Бейленсън предлага да се направят различни корекции, особено ако попаднете на Zoom през целия ден.
По отношение на проблема с погледа на очите, например, Bailenson казва, че „най-доброто решение, което съм измислил, е да направя прозореца Zoom много малък - 2 инча на 2 инча - и след това да го поставя в горната част / центъра на екран точно под камерата. " По този начин очите са по-насочени към камерата, докато той все още гледа членовете на видеоконференцията.
За да се намали когнитивното натоварване като цяло, добавя той, "най-простото решение тук е да се насърчат повече срещи, които са само за аудио, като се резервират видео разговори само когато са абсолютно необходими." Членовете на екипа могат да работят заедно, за да решат какво ще изисква видео. И когато някой трябва да се качи на видеообаждане, „щракването върху„ скриване на самоизгледа “е чудесен начин за намаляване на умората“, казва той.
И накрая, ако няма начин да заобикаляте обажданията за мащабиране през целия ден, Bailenson препоръчва да се опитате да се движите, когато можете. „Ставах, излизах от рамката на камерата и се разтягах, на всеки 15 минути“, казва той. "Все още слушам и обръщам внимание."
.jpg)
