Ако сте болни или любимия човек или болногледач за някой, който е болен или ранен, ще намерите много членове на семейството, приятели, съседи, колеги и други, които искат информация. Болният може да е в болница, рехабилитационен център или център за лечение, старчески дом или дори в собствения си дом, но се нуждае от почивка и поверителност. Тези, които се интересуват, са добронамерени, но непрекъснатите телефонни обаждания или посетителите не са практични. Време е да създадете уебсайт за пациенти.
Ник Дейвид / Такси / Гети Имиджис
Предназначение
Уебсайтовете на пациентите позволяват на пациента или болногледача да предоставя актуална информация толкова често, колкото е практично за състоянието на пациента. Предоставяйки информацията онлайн, всички онези хора, които се грижат за пациента, могат да бъдат в течение и да се чувстват сякаш са в контакт.
Тези уебсайтове за пациенти също позволяват връщане на бележки на пациента или споделяне на коментари в книга за гости, които пациентът може да се наслади или оцени, когато е готов. Пациентът все още получава почивката и поверителността, от които се нуждае.
Тези уебсайтове са лесни за настройка. Нуждаете се само от достъп до Интернет и, ако е възможно, цифрова снимка на пациента, сканирана или направена с цифров фотоапарат. Ще ви е необходим и списък с имейл адреси за приятелите и семейството на пациента, които искат да бъдат актуализирани.
Онлайн услуги
Съществуват редица онлайн услуги, които ви позволяват да качвате информация за пациенти. Сред най-известните са:
- CaringBridge
- PostHope
Те са безплатни за използване и много улесняват предоставянето на подробности, които помагат на семейството и приятелите на пациента да бъдат в крак с напредъка. Те са създадени специално за хора, които не знаят много за използването на мрежата, като предоставят прости формуляри, които да попълните. Плюс това и двете програми позволяват отговори на пациента под формата на имейли или книги за гости.
Много болници и други медицински заведения осигуряват дневни с компютри, за да ви помогнат да поддържате връзка със семейството и приятелите си. Както CaringBridge, така и PostHope са работили по-специално с болници, за да създадат партньорства за улесняване на този тип комуникация. Някои съоръжения осигуряват безжичен достъп до интернет, за да можете да работите на уебсайта на пациента си, докато сте в стаята на пациента.
Съображения за безопасност
Може да има съображения за безопасност и при използването на уебсайтове за пациенти. Поради факта, че пациентите са болни или са претърпели операция или са претърпели нараняване (т.е. открита рана), тяхната имунна система е компрометирана, което ги излага на повишен риск от инфекция. Когато посетителите се отбият, се въвеждат нови микроби. Ако тези потенциални посетители могат да бъдат в крак с напредъка на пациента, като използват уебсайт, вместо да го посещават, тогава тази възможност се елиминира.
Може да се чудите как тези услуги се предоставят безплатно. Повечето са организации с нестопанска цел, които се издържат с дарения. Ако установите, че някоя е била особено полезна, може да искате да направите дарение; в крайна сметка това беше услуга, която улесни живота ви.
Можете също така да намерите реклама на сайта. Може да е обща реклама (бихте ли искали да изпратите цветя?) Или да е обвързана със страниците на пациента. Така например, може да откриете, когато пациентът има рак, ще се появи реклама за онкологична болница. Или ако вашият пациент е бил ранен, може да има реклами за аспирин.
Дос
- Ако не сте пациентът, тогава получете разрешение от пациента да разработи един от тези сайтове. Някои хора са прекалено лични, за да искат някой друг да знае какво се случва. Други ще бъдат много щастливи, че сте поели инициативата да държите близките им в течение.
- Снимки: В повечето случаи използвайте снимка на човека от преди той или тя да се разболее, в зависимост от това какво е заболяването или нараняването. Пациент с рак, подложен на химиотерапия, ще има различни нужди или желания от някой, чийто крак е в сцепление. Оставете избора на снимки на пациента, ако е възможно.
- Предоставяйте редовни актуализации, включително заключение. Когато "Джо" му подмени коляното, след това се насочи към рехабилитационен център, започне отново да ходи и след това се прибере вкъщи, приятелите му ще искат да знаят тези подробности. Ако той има проблеми по пътя, тогава те имат възможност да му изпратят някакво насърчение.
- Уведомете посетителите на уебсайта, когато е добре да посетите пациента лично. След като Джо се прибере вкъщи, той може да иска посетителите да му правят компания и да му помагат в къщата.
- След като използвате публичен компютър, измийте и дезинфекцирайте ръцете си, преди да докоснете пациента. Това ще помогне да се уверите, че пациентът не получава инфекция от вас, която може да е дошла от някой друг, който е използвал този компютър.
Не
- Не разкривайте много лична информация. Имайте предвид поверителността по всяко време - не само здравето на пациента или медицинската неприкосновеност, но и личните данни. Когато настройвате страниците, не използвайте собствени и фамилни имена (може би използвайте собствено име и друга дума, за да отидете с него, като Хирургия на Джо или Пътешествие на Моника). Не предоставяйте реалния адрес на никого, за да бъде публично разглеждан, и разбира се, не предоставяйте застраховка, социална сигурност или други лични данни. Тази информация може да бъде хакната или някой, който не трябва да получи достъп, може да я получи, дори ако уебсайтът обещава, че няма да я сподели. Бъдете предпазливи. (Прочетете повече по-долу.)
- Не включвайте нищо, което пациентът не иска от вас! И ако не сте сигурни, не споделяйте информацията. Когато някой е болен или наранен, той трябва да бъде психически и емоционално фокусиран върху подобряването. Ако ги разстроите, като споделяте информация, която те не искат да споделят, това може да повлияе на процеса им на оздравяване.
- Не бъдете алармиращи и не омаловажавайте ситуацията. Бъдете възможно най-честни, без да нарушавате поверителността на пациента. Ако операцията на Джо не е преминала добре или ако Джо получи инфекция, докато е в болницата и трябва да остане по-дълго, или ако Джо е напуснал болницата, но трябва да се върне по-късно, тогава бъдете откровени и не правите ситуацията по-добра или по-лошо от него. Алармеността просто разстройва хората още повече. Ако омаловажите големите проблеми, това също може да стане проблематично по-късно, особено ако човекът умре.
Предпазни мерки
Последно предупреждение: подобно на всички уебсайтове, които ви предоставят услуга за малко или никаква цена, информирайте се за техните предупреждения за поверителност за използването на вашия имейл адрес, имейл адресите на приятелите и семейството, които можете да включите, както и лична информация за търпелив. Ще бъде публикувано видно известие за поверителност. Те може да искат да споделят вашия имейл адрес с рекламодатели или други. Просто се уверете, че това е добре с вас, преди да влезете, за да използвате сайта.
Пациентските уебсайтове са чудесни средства за комуникация, които предоставят добра информация на всеки, който я иска, когато някой е болен или наранен.
