Това, че законът казва, че имате право да получите копия на медицинските си записи, не означава, че всички обхванати лица са готови да ги предоставят. Вашият лекар или вашият застраховател може да ви откаже достъп по причини, които нямат смисъл за вас, но са важни за тях.
В повечето случаи е незаконно да ви отказват достъп съгласно законите за преносимост и отчетност на здравното осигуряване от 1996 г. (HIPAA). Ако откажат искането ви, трябва да определите дали имате законно право на тях и какви стъпки да предприемете.
Имате ли право на тях? Налични ли са?
LWA / Dann Tardif / Смесване на изображения / Гети изображения
Уверете се, че имате право да получите тези записи и че записите са налични. Има някои обстоятелства, при които нямате право на тях.
Освен това има изисквания за време за съхранение на медицинските записи, които се различават в зависимост от държавата, в която живеете, вида на досието, вашата медицинска документация и къде се съхраняват записите.
Спазвали ли сте протокола?
Уверете се, че сте спазили правилния протокол за получаване на копия на вашите медицински записи.
Простото телефонно обаждане може да не е достатъчно. Може да се наложи да предприемете определени стъпки, включително писане на писма и подписи. В протокола е включено плащане за записите.
Може да се наложи да платите за копията на медицинските си записи, преди те да бъдат предоставени. Сумата, която може да бъдете таксувана, ще варира в зависимост от държавата. Ако не можете да си ги позволите, всяка държава предвижда и процедура за намаляване на разходите.
Беше ли покрит субект?
Уверете се, че сте отправили заявката от обект, за който се отнася. Те са определени от Закона за преносимост и отчетност на здравното осигуряване от 1996 г. (HIPAA) и включват доставчици, които предават здравна информация в електронна форма, здравни планове и здравни клирингови къщи.
Ако направите заявката си от непокрита организация, тя няма да попада в обхвата на законите и изискванията на HIPAA. Намерете един от обхванатите обекти, които имат вашите записи и направете заявката там.
Чакахте ли достатъчно дълго?
Уверете се, че сте изчакали целия период, по който организацията има закон, за да забави изпълнението на вашето искане.
Според федералния закон максималният период от време, който те могат да забавят, е 60 дни.
Подаване на жалба
Уверете се, че сте изпълнили всички тези стъпки:
- Проверка, че имате право на тези записи
- Следвайки правилните стъпки за получаването им
- Двойна проверка, че сте направили заявката на покрито лице
- Чака се достатъчно дълго
След като сте сигурни, че сте ги попълнили, ако все още ви е отказан достъп до здравните ви досиета, можете да подадете жалба до Министерството на здравеопазването и социалните услуги на САЩ.
Следвайте процеса на жалбата им срещу покритото лице, което ви отказва достъп.
Важно: Тази жалба трябва да бъде подадена в рамките на 180 дни след отказа. Освен това законът забранява ответни действия от страна на обхванатото лице.
Тези закони за медицинските записи имат зъби. Cignet Health, здравен център в Мериленд, отказа записи на 41 пациенти през 2008 и 2009 г. През 2011 г. срещу Cignet Health бяха наложени глоби на стойност 4,3 милиона долара за нарушаване на закона.
Това действие е резултат от жалби, направени от пациенти чрез процеса на жалби, описан по-горе.
.jpg)
