Има разлика между обаждането до 911 от мобилен телефон и обаждането от стационарен телефон. Разликата е свързана с това как се насочват повикванията и как се проследяват. Ако знаете какво да очаквате, е по-вероятно да получите помощта, от която се нуждаете, когато имате нужда от нея.
В повечето части на Съединените щати, когато се обадите на 911 от стационарен телефон, спешните служби могат да ви намерят - дори ако не знаете къде се намирате или не можете да говорите.
Когато се обадите на 911 от традиционна стационарна линия (телефон, свързан към линиите на полюсите), компютър в диспечерския център ще покаже номера и адреса на телефона, който използвате.
ANI / ALI (автоматична идентификация на номера / автоматична идентификация на местоположението) е стандартно оборудване във всяка точка за приемане на обществени услуги (PSAP), в разговорно познато като 911 център.
Много добре / Синди Чунг
Мобилните телефони не са стационарни
Когато се обадите на телефон 911 по мобилен телефон, изпращате сигнали по въздуха. Кулата, която приема сигнала на телефона ви, може да е близо или не. Това не е достатъчно информация, за да може диспечерът да ви намери. Това е като да играеш „Марко Поло“ в билярда, когато си със завързани очи и имаш само звук, който да те води.
Федералната комисия по комуникациите възнамерява да изиска от всички безжични оператори да могат да определят вашето местоположение за 911 диспечери, но разпространението на правилото ще се извършва на етапи и има много изключения.
Местоположение, местоположение, местоположение
Когато се обадите на 911 от мобилен телефон, повикването често попада в регионален център. Повикващият в далечен град или окръг може да отговори. В този случай ще трябва да предоставите важна информация.
Преди да могат да изпратят помощ, има две части информация, която повикващият трябва да знаеведнага:
- Градът, от който се обаждате
- Видът на спешността, която имате (полиция, пожар или линейка)
Различните спешни служби използват различни диспечерски центрове. След като имат необходимата информация, повикващият може да ви прехвърли в правилния център.
Всеки телефон ще направи
Безжичните оператори са длъжни да извършат 911 повиквания, дори когато телефонът не е активиран. Всеки телефон, който се включи и може да получи сигнал, може да осъществи повикване 911.
Важна забележка
Ако телефонът, който използвате, не е активиран, не му е присвоен телефонен номер. Това означава, че ако сте изключени от диспечерския център, трябва да се обадите на 911 обратно. Те няма да имат начин да ви се обадят.
Запазете спокойствие и говорете ясно
Професионалните повикващи са обучени да получават информация от вас. Те се взират в екрана на компютъра, който има всички съответни въпроси. Слушайте внимателно и отговаряйте възможно най-кратко.
Запомнете: отговарящите могат да отговорят само ако знаят къде отиват. Уверете се, че сте съобщили местоположението с възможно най-много подробности.
Националната асоциация за спешни номера (NENA) съобщава, че през 2011 г. над 31% от домакинствата в САЩ са използвали само безжичен телефон. Освен това NENA съобщава, че през 2011 г. е имало 146 милиона 911 обаждания от мобилни телефони.
.jpg)
.jpg)