Луис Алварес / Гети изображения
Основни продукти за вкъщи
- Въпреки че усилията за приложение за проследяване на контакти са нараснали, процентите на приемане на приложения са ниски.
- Поради опасения относно поверителността между членовете на семейството, семейните напрежения могат да възникнат от приложенията за проследяване на контакти.
- 54% от обществеността вярва, че е неприемливо правителството да проследява местоположението на тези, които са имали положителен тест за коронавирус, според изследователския център Pew.
В началото на пандемията компании и местни правителства в САЩ се надпреварваха да разработват приложения за проследяване на контакти, които да помогнат за проследяването на разпространението на вируса. През май Google и Apple дори се присъединиха към рядкото начинание, за да разработят известие за експозиция на COVID-19 на базата на Bluetooth за телефони, които са се включили в програмата. Повече държави продължават да интегрират тези приложения в своя протокол COVID-19, но скоростта на изтегляне и използване е ниска.
Изследователи от Virginia Tech (VT) установиха, че ниските нива на приемане на приложения за проследяване на договори може да се дължат отчасти на опасения относно поверителността.
С безвъзмездни средства от Националната научна фондация изследователите се заеха да проучат напрежението сред семействата, докато се ориентират в тази споделена технология, и как тези напрежения в крайна сметка могат да повлияят на приемането на приложения за проследяване на контакти. Първоначално изследователите на VT са изследвали интелигентни домашни високоговорители (като Echo на Amazon) и неприкосновеността на личния живот. Когато пандемията удари, те се чудеха дали тези приложения предизвикват подобни проблеми, свързани с поверителността сред семействата. Оказва се, че са го направили.
Шести на всеки десет американци вярват, че ако правителството проследява местоположенията на хората през мобилния си телефон, това няма да направи голяма разлика в ограничаването на разпространението на вируса, според проучване на Pew Research Center сред възрастни в САЩ, проведено през април.
Приблизително 54% от анкетираната общественост също смятат, че е неприемливо правителството да проследява местонахождението на онези, които са имали положителен тест за COVID-19.
Тъй като хората се притесняват от притесненията си относно поверителността, става трудно да насърчавате хората да използват приложения за проследяване на контакти. „Проблемът е, че за проследяване на контакти, за да работят, са необходими 80% от хората, за да го използват“, казва д-р Франс Белангер, един от водещите изследователи в изследването и професор в Памплин Колидж по бизнес във Вирджиния Тех, казва на Verywell .
Какво означава това за вас
Ако сте загрижени за поверителността и анонимността на приложението за проследяване на контакти, експертите препоръчват да прочетете и да бъдете информирани за политиките за поверителност на приложението. Проследяването на контакти е решаваща част от ограничаването на вируса. Проверете, за да видите видовете усилия за проследяване на контакти, които местното правителство предприема.
Загриженост относно поверителността
Процентът на приемане на приложения за проследяване на контакти остава нисък отчасти поради недоверие към използваната технология и опасения относно участието на правителството. Според Белангър хората може да не са сигурни на кого могат да се доверят. „Моят смартфон обект на доверие ли е? Или разработчикът на приложения? Или правителството? ", Казва Белангър.„ И така, ако имате недоверие към някое от тях, значи имате недоверие към проследяването на контактите. "
Тогава възниква напрежение поради това, което д-р Робърт Крослър, доцент по информационни системи в Университета на Вашингтон в Университета Карсън, нарича калкулация на поверителността - анализ на разходите и ползите между рисковете от отказване от лична информация, както и ползите. „Това, което виждате, е, че рискът приятелите да бъдат блокирани за две седмици надвишава ползата от спирането на вируса“, казва Крослър пред Verywell. „Сега най-добрите ми приятели са ми ядосани, защото трябваше да не напускат къщата си в продължение на две седмици.“
Реално погледнато, никой не иска да бъде човекът, който е виновен за причиняването на такова количество стрес в живота на хората. Приложенията за проследяване на контакти обаче позволяват на потребителите анонимно да уведомяват другите за техния положителен статус на COVID-19, за да избегнат тези страхове. Крослър, експерт по проучване на поверителността на информацията и сигурността, заявява, че приложенията не съхраняват и не съхраняват вашите данни. „Наистина е анонимно", казва Крослър. „Те не следят кой си."
Според Белангър в семействата напрежението между родителите и техните деца може да бъде особено голямо. Когато тийнейджърите излизат с приятели, „родителите искат от тях [децата им] да използват проследяване на контакти. Но тийнейджърите не обичат да бъдат проследявани “, казва Белангър. „Ако не го използват, родителите им не ги пускат да се видят с приятелите си.“
Добавените стресови фактори на пандемията само изострят това напрежение. „Хората наистина се борят“, казва Катрин Алън, доктор по медицина, професор по човешко развитие и семейни науки във Вирджиния Тех, пред Verywell. „Има огромна загуба на доходи за хората. Тийнейджърите са свикнали да напускат дома, за да излязат с приятелите си. И така, родителите са разтревожени от класациите. "
Прозрачността може да е отговорът
Почти всички държави провеждат COVID-19 проследяване на контакти в някакво качество. Някои държави, като Ню Йорк и Алабама, имат особено стабилни програми за проследяване на договори, за да предотвратят разпространението.
Някои градове, като Ню Йорк, са били прозрачни за обществеността относно съхранението на данните и поверителността. Въпреки това, Крослър казва, че трябва да има повече прозрачност и ръководство от държавните служители по отношение на данните на хората.
Местните служители в цялата страна често не са следвали протоколите за безопасност на COVID-19, които настояват техните общности да следват. Например преди малко повече от седмица губернаторът на Калифорния Гавин Нюзъм наруши собствените си правила за COVID-19 и присъства на парти за рожден ден, което повдигна въпроси сред избирателите му.
„Той казва на цялото общество, че трябва да се заключат и да не ходят на тези места", казва Крослър. „И така, когато държавните служители, тези, които се опитват да убедят [хората] да направят това, не правят едно и също нещо , кара хората да се замислят, добре, защо да го правя, ако не се налага? “
Крослър призовава правителствените лидери да дават пример, като следват предпазните мерки за COVID-19 и изтеглят приложения за проследяване на контакти. „Това ниво на прозрачност и хората, които виждат как техните лидери го правят, мисля, че ще измине дълъг път“, казва Крослър. Ако държавните служители, водени от пример, може би семействата биха били по-насърчени да участват и в усилията за проследяване на контактите.
Как да разрешим семейното напрежение относно проследяването на контакти
Въпреки че няма никое решение за семейното напрежение, Белангер предлага семействата да водят по-продуктивни разговори за проследяване на контактите. „Надяваме се, че семействата ще говорят повече за това и ще разрешат тези различия“, казва Белангер.
Според Белангър някои тийнейджъри не знаят какво е проследяване на контактите. Следователно говоренето за приложения за проследяване на контакти и тяхното значение може да помогне за разрешаването на някои от тези комуникационни проблеми.
Алън предлага правителството и компаниите да предприемат действия, за да помогнат на обществеността да разбере по-добре поверителността и данните. „Правителствата и компаниите наистина биха могли да ни помогнат, ако демистифицират процеса на събиране на тази информация, какво правят с нея и проведат публични кампании, които ще ни помогнат да разберем“, казва Алън. „Имаме нужда от по-забележима информация.“