Много експерти ще ви кажат, че американското здравеопазване е по-малко свързано със здравето или грижите, а повече с парите. Ескалацията на разходите за здравеопазване засяга всеки аспект на грижите. Пациенти, работодатели, доставчици, застрахователи, правителството; никой платец не е имунизиран.
Томас Баруик / Стоун / Гети изображения
Успоредно с увеличените разходи за здравеопазване, много пациенти смятат, че е налице и намалено ниво на обслужване от техните доставчици.Например, поради намаляването на възстановяването на разходи за медицинско обслужване, лекарите смятат за необходимо да виждат повече пациенти в своите ден, оставяйки по-малко време за всеки. Пациентите се чувстват така, сякаш нямат време да говорят с лекарите си или да задават въпроси. Доставчиците знаят, че трябва да бързат с уговорки. Фрустрациите водят до недоволство от двете страни на уравнението пациент-доставчик.
Освен това, с лесен достъп до интернет и повишено усещане за осведоменост по проблемите на здравеопазването, пациентите тепърва започват да разбират как да използват своето влияние, своята потребителска сила, за да променят здравния пейзаж. Ние знаем и имаме достъп до повече информация от всякога.
Каква мощност има пациентът-потребител?
Размерът на потребителското влияние всеки пациент варира от пациент до пациент. Следват примери за консуматорство в здравеопазването:
- Потребителско ориентирано здравеопазване: Подмножество от потребителски услуги в здравеопазването има подобно име, Consumer Driven Healthcare (CDH.) CDH обикновено описва застрахователните аспекти само на здравеопазването, включително различните видове застрахователни планове, добавки и подгрупи, налични като здравни спестовни сметки .
- Избор на застраховка: Пациентите могат да изберат застрахователното си покритие. Повечето американци получават осигуровки чрез работодателите си. Всяка година, обикновено през ноември и декември, работодателите предлагат период на "открито записване", през който служителите могат да преразгледат избора си на застраховател за следващата година. Сравнявайки нуждите си от медицински услуги с доставчиците, предоставени чрез този застраховател, с разходите за премии, самоучастия и доплащания, пациентите имат известен контрол върху крайните си разходи за здравеопазване.
- Избор на доставчик: Пациентите могат да избират своите доставчици. Докато някои застрахователни планове ограничават избора, възможността за избор все още е достъпна за повечето. Пациентите могат да научат за пълномощията на доставчика, лицензирането, дори маркирането срещу репутацията на доставчика и да използват тази информация, за да изберат кои доставчици предпочитат да видят за грижата си.
- Достъп до медицинска документация: Пациентите могат да прегледат своите медицински записи и да коригират грешки и дезинформация. Грешки възникват в досиетата на пациента по различни причини. Понякога медицинският персонал бърза и информацията се пропуска. Понякога транскрипциите са неправилни. Понякога унизителната информация, която не е в регистъра на пациента, трябва да бъде премахната.
- Точност на потребителските файлове: Бюрото за медицинска информация може да има досие за кредитната и медицинската история на пациента. Потребителите на интелигентни здравни услуги са наясно с тази агенция за докладване и знаят как да се свържат с тях, за да се уверят, че техните записи са честни и точни.
- Допълнителните и алтернативни медицински (CAM) възможности, като билкови лекарства, акупунктура или йога, се разшириха през последните години. Пациентите, разочаровани от своите алопатични (масови медицински) възможности, избират по-често CAM лечение. Тази промяна в отношението от страна на пациентите-потребители прави интегративната медицина, комбинация от алопатична и CAM, по-популярна.
-drugs.jpg)
-and-std-risk.jpg)
.jpg)
