Ако проучвате кариера като адвокат на пациента, може да се чудите какво би било да работите като адвокат на пациента в болница. В повечето болници в САЩ работят адвокати на пациенти. Въпреки че медицинските сестри и повечето лекари също биха се считали за защитници на своите пациенти, в болниците има и адвокати, които не са медицински персонал. Тяхната позиция е да бъдат на разположение, за да помагат на пациентите, техните семейства и / или болногледачи с техните притеснения.
Portra Images / Гети изображенияЗаглавия на позициите за адвокати на болнични пациенти
Когато търсите позиция на адвокат на болничен пациент, ще трябва да навигирате през това, което се наричат в различни организации. Адвокатите на болничните пациенти могат да имат редица заглавия: пациентски адвокат, представител на пациента, връзка с пациентите, отношения с пациентите, адвокат на потребителите, специалисти за разрешаване на кризи, омбудсман и други.
Те най-често са част от екипа за управление на риска, който е групата в болницата, която се занимава с правни въпроси, въпроси, свързани с безопасността и потребителите. Потърсете позициите, които да бъдат класифицирани в Управление на риска.
Задължения
Като адвокат на болничния пациент, ако пациентът има притеснение, оплакване или оплакване по време на престоя си във вашата болница, вие ще бъдете отговорност като представител на болницата да се опита да го оправи.
Според Обществото за защита на потребителите в здравеопазването, националната организация, която представлява адвокатите на болнични пациенти (и част от Американската болнична асоциация), има девет аспекта на работата на болничен адвокат:
- Права на пациентите
- Управление на жалби и жалби
- Измерване на удовлетвореността на пациента
- Междуличностна комуникация
- Обслужване на клиенти / отлично обслужване
- Медиация / разрешаване на конфликти
- Кризисна намеса
- Управление на данни
- Управление на здравеопазването
Ако това са умения, които притежавате, или аспекти на работа с пациенти, от които се интересувате, тогава работата като адвокат на болничен пациент може да е добър избор за вас.
Квалификации
За да бъдете назначени като адвокат на болничен пациент, ще ви трябва следните квалификации:
Образование: Обикновено се изисква асоциирана или бакалавърска степен, а често и магистърска степен. Често се изисква да бъдете в медицински сестри, психология, хуманитарни науки, социални услуги, образование, човешки отношения, комуникация или свързана област.
Обикновено: Много адвокати на болнични пациенти започват като социални работници или на клинични позиции.
Двойна отговорност към болницата и пациента
Мнозина, които считат застъпничеството за пациентите за кариера, са фокусирани върху работата за подобряване на системата за пациентите. Защитата на болничните пациенти има за цел да осигури решения за пациенти, които имат проблеми с болничния си престой. Но адвокатите на болничните пациенти ще установят, че те не се радват на чиста отговорност към пациента, когато са наети от болница.
Защитниците на болнични пациенти получават заплатите си от болницата. Следователно от тях се изисква първо да оправят нещата за болницата. Те ще работят за решаване на проблеми и за оправяне на нещата и за двете страни, но тяхната лоялност трябва да бъде на работодателите им.
Това е фактор, който трябва да имате предвид, когато решите да изберете този избор на кариера. Вие ще представлявате интересите на болницата и ще ги балансирате с нуждите на пациента. Това може да го направи по-малко желана кариера за някои хора.