Всички сме се мъчили да говорим по трудни теми с хората в живота си. Здравословните разговори е нов и иновативен подход, който помага на хората да намерят най-добрите си думи, когато става въпрос за разговори за чувствителни здравни проблеми.
Това преживяване не само снабдява потребителите с информация и подкани за разговори, но също така им дава възможност да приемат трудни здравни разговори, вместо да се отклоняват от тях.
Колкото по-подготвени и образовани са хората за водене на трудни дискусии за здравето и болестите, толкова по-течен и продуктивен е разговорът и толкова по-добър е общият резултат.
10 000 часа / Гети изображенияЗащо този инструмент е толкова важен?
Говоренето за здраве и болести може да бъде доста чувствително и страшно, дори до степен, в която хората се опитват да го игнорират. Със „Здравословни разговори“ преработваме начина, по който хората подхождат към трудните теми за здравето. Вече хората не трябва да избягват подобни дискусии.
Предоставяме ви инструментите за улесняване на информиран, действащ и проницателен разговор. Добре е да говорим за здраве и ние ще ви покажем как.
Винаги е имало определена стигма около разговорите за здравни проблеми. Хората биха предпочели да го избягват изобщо или тайно да гуглит притесненията си в личния живот на собствените си домове. Хората дори са твърде несигурни, за да повдигнат проблемите си с лекаря си, дори ако стигнат до стаята за прегледи.
Това избягване е лошо поведение 101. Хората трябва да се чувстват овластени да задават и отговарят на тежките въпроси, които имат за здравето си. Силата да се чувстваме и живеем по-добре се основава на отворената комуникация и дейното образование. И отговорността на всички играчи в живота ни е да поемат активна роля.
Кой е създал инструмента?
„Здравословни разговори“ беше идеята на редакторския екип на Verywell. Написано е от Брет Шпигел, който освен значителен професионален опит в дигиталното здраве, има магистърска степен по обществено здраве. Той завърши тезата си за ползите от здравните симулации за насърчаване на дистанционното обучение.
Целият диалог беше прегледан за чувствителност при разговор от д-р Стивън Ганс, психиатър, сертифициран от борда. Д-р Ганс работи като асистент по психиатрия в Медицинското училище в Харвард и като лекуващ психиатър в болница McLean. Прочетете пълната му биография.
Освен това целият диалог беше прегледан за медицинска точност от д-р Ричард Фогорос, старши медицински съветник на Verywell. Д-р Фогорос е пенсиониран лекар, сертифициран от борда, който е заемал много ръководни роли, както в професионален, така и в академичен план, и е доста успешен автор.
Какви изследвания бяха направени, за да се информира инструментът?
Първоначалните цели на този проект се фокусираха върху разбирането на болезнените точки от всяка страна на аргументацията за ваксинацията и проучване как най-добре и най-лошо да се ангажират с тях.
Прегледахме многобройни статии и видеоклипове, които изследваха тънкостите на цялостния дебат за ваксините, от точки за разговори около изследвания и статистика до тези, които разглеждаха по-емоционалните аспекти. От това успяхме да съберем множество споделени теми, които след това бяха използвани за информиране, фокусиране и насочване на обобщени разговори и взаимодействия между страните.
Това също ни позволи да усъвършенстваме целевите си аудитории, които попаднаха върху лица, които не са сигурни дали да ваксинират или не, а не на тези, които твърдо или активно се противопоставят. Нещо повече, това ни позволи да направим избора да се заемем с дискусията около ваксините като цяло, вместо да се концентрираме върху конкретни.
Как всъщност работи инструментът?
Инструментът симулира дискусия „в реално време“, която може да имате за трудна тема, подобна на тази на текстово съобщение. С много изследвания се идентифицират конкретни персони и след това често срещаните въпроси, отговори и опасения, свързани с трудната тема, се разглеждат с чувствителност при разговор и медицинска точност.
Инструментът има усещане за „изберете свое собствено приключение“, но всички дискусионни точки са стратегически отчетени и фокусирани с лазер, за да се гарантира, че потребителите винаги се учат и вървят напред.
Защо да започнем с ваксините и какво следва?
С неотдавнашното възстановяване на морбили в САЩ, болест, която отдавна беше изкоренена, видяхме възможност да популяризираме образованието на общности, които може би не разбират напълно значението и необходимостта - както и историята - на ваксините.
И тъй като дебатът за ваксините отдавна е спорен, знаехме, че можем да предоставим реалистичен, подходящ и много необходим ресурс, в който тези, които търсят помощ и насоки, наистина могат да се включат.
Този опит за здравословен разговор засяга много от универсалните проблеми, свързани с ваксините, и е отправна точка за насърчаване на дискусията, насочване на диалога и в крайна сметка да доведе хората до техния лекар.
Въз основа на нашето собствено проучване на собствеността, Verywell установява, че 1 от 5 американци не са съгласни с приятели, семейство или близки относно ваксините. А от онези, които не са съгласни, над 40% търсят инструменти или съвети как да говорят за ваксини, а 1 на 3 казва, че комуникационните техники биха били полезни.
Продължавайки напред, ние ще продължим да разглеждаме теми, които са или противоречиви по своята същност, или в историята се знае, че са трудни точки на подход за хората.
Налични ли са повече ресурси?
В края на всеки опит за здравословен разговор потребителите ще имат възможност да изтеглят PDF на скрипта, с който току-що са взаимодействали, както и всяко налично и подходящо ръководство за дискусия на лекаря, което да донесе със себе си на следващата среща.
