Вие сте медицински специалист, който се стреми да измести кариерата ви в друга посока? Социален работник ли сте, който би искал да приложите уменията си в областта на здравеопазването? Вие сте родител или дете или съпруг, който се е ориентирал в здравеопазването от името на любим човек и бихте искали да вършите такъв вид работа за другите? Предприемач ли търсите нарастваща пазарна ниша? Вие сте съсед или приятел с време, което бихте искали да приложите, за да помагате на другите, може би като доброволец? Интересувате ли се от кариера в областта на здравеопазването и проучвате ли възможностите?
Ако сте отговорили с „да“ на някой от тези въпроси, може да имате интереса, уменията, дори квалификацията, от която се нуждаете, за да станете пациентски адвокат или навигатор. Тъй като има толкова много аспекти на застъпничеството на пациентите, обхватът на фона и интересите на застъпниците на пациентите е широк. Това е добра новина, ако обмисляте работа, кариера или доброволческа позиция като адвокат.
„Застъпничеството на пациентите“ се счита за предстояща кариера.Списание "Предприемач" иАмерикански новини и световен доклад и двамата са идентифицирали застъпничеството като кариера, която идва сама по себе си.
Тук ще намерите основна информация за тези, които желаят да предоставят адвокатски услуги по някой от следните начини:
- Медицинска / навигационна помощ (не същото като медицинска помощ)
- Застрахователна помощ
- Домашна здравна помощ
- Помощ за старейшини или гериатри
По-голямата част от информацията в тази статия описва взаимоотношенията един към един между пациент и адвокат, въпреки че в някои случаи адвокатът може да работи и със семейството на пациента или други, участващи в грижите за пациента.
Какво прави добрия адвокат на пациента
Действително / Гети изображенияАдвокатите, които ще помагат на пациентите чрез диагностика и лечение на заболяване - независимо дали това означава да им помагате да се координират с медицински специалисти, да работят с тях, за да направят избор на лечение, или дори да им помагат да намерят подходящите лекари, които да им помогнат - може да се нуждаят от опит в здравеопазването и медицината , като лекар, медицинска сестра или друга медицинска професия.
Адвокатите, които желаят да предоставят медицинска помощ, грижи за дома или грижи за възрастни хора, ще трябва да бъдат ориентирани към хората и да имат достатъчно търпение.
Тези, които желаят да работят с възрастни хора или с много малки деца, ще имат нужда от търпението и признателността на тези възрастови групи.
Тези, които предпочитат застрахователните и фактуриращите аспекти на застъпничеството, ще трябва да разберат как работят възстановяванията на плащанията, плюс доплащането, съзастраховането и франшизите. Разбирането на правителствените платежни системи като Medicare и Medicaid, както и основните математически умения също са важни.
За да бъдете предприемач адвокат за пациенти и да започнете свой собствен бизнес за защита на пациентите, ще трябва да разберете основите на бизнеса.
Всички видове застъпничество изискват отлични комуникативни умения, способност да бъдете съпричастни (но не толкова съпричастни, че да загубите фокус), организационни умения, добро управление на времето, способност да правите изследвания за решаване на проблеми, креативна страна, която да помогне за решаването на трудни проблеми, и способността да се разбирате с различни хора, включително пациенти, техните семейства и професионалисти.
В допълнение, най-добрите защитници на пациентите трябва да бъдат учтиво напористи и да могат както да осигурят уважение, така и да предизвикат уважение от много други, участващи в грижите за пациента.
Фирми и организации, които наемат пациенти, които се застъпват, за да работят за тях
Portra Images / такси / Гети изображения
Защитниците на пациентите имат възможност да работят в много различни условия.
Работете за болница, център за рехабилитация или други съоръжения, които наемат адвокати на пациенти. Много от тях имат позиция на обслужване на клиентите. Някои от тези адвокати имат опит в социалната работа или други форми на обслужване на клиенти. Докато те решават проблеми и решават проблеми за пациентите, много от техните решения трябва да се вземат в полза на съоръжението и не непременно в най-добрия интерес на пациента.
Работете в застрахователна компания, обикновено HMO (организация за поддържане на здравето). Някои от системите за платени здравни услуги с управляван тип грижи наемат адвокати. Те могат да бъдат наречени „адвокати на пациентите“ или „ръководители на дела“. Тези адвокати управляват навигацията на системата за трудни медицински случаи. Тяхната основна работа е да спестяват пари на платеца, но те могат да бъдат полезни и на пациенти, които имат проблеми да разберат къде да се обърнат.
Работете в организация с нестопанска цел за заболявания или заболявания. Тези, които работят в тези организации, често са застъпници на пациентите, въпреки че работата им може да изглежда по-скоро като набиране на средства или обучение на пациенти. Тази работа може да не е класическият модел на един пациент, един адвокат, но все пак е форма на застъпничество.
Работа за държавно образувание. Адвокатите на пациенти или мениджърите на случаи работят за държавните здравни системи, обикновено в сестринския сектор или в капацитета за социална работа / човешки ресурси. По-голямата част от подкрепата се предоставя на пациенти, които разчитат на Medicare, Medicaid или други държавни системи, за да плащат за здравето си.
Работете за себе си. Започнете бизнес за застъпничество на пациенти. Освен че се нуждаете от умения за защита на пациентите, стартирането на собствен бизнес за защита на пациенти ще изисква допълнителни качества и умения, които може да намерите за чудесно възнаграждаващи. Има конкретни стъпки, които трябва да се предприемат, свързани с изграждането на успешен бизнес за защита на пациентите.
Пациентски адвокати, които работят директно за пациентите
Майк Харингтън / Райзър / Гети Имиджис
Понякога пациентът или неговото семейство всъщност са работодатели. Пациентът може да наеме физическо лице или бизнес, който да го представлява чрез медицински, застрахователни или правни ситуации. Тъй като адвокатът на пациента работи директно за пациента, лоялността на адвоката може да бъде насочена към пациента.
Работете за организация, фокусирана върху пациента. Има организации, които се съсредоточават върху проблемите на здравеопазването, застраховането и платежната система, дори настаняването в домове за възрастни или възрастни хора. Те са частни или нестопански организации, които работят срещу заплащане от пациента или семейството му. Тези организации започнаха да играят много по-голяма роля в здравеопазването и не след дълго те ще станат част от масовото здравеопазване в САЩ
Работа за отделен пациент, платена от пациента или от семейството на пациента. Тези адвокати помагат на тези, които имат проблеми с навигацията в здравната система, които или не могат да бъдат диагностицирани, или не могат да намерят правилното лечение. Някои от тези адвокати работят по застрахователни проблеми, като помагат да се намерят платежни ресурси или помагат на пациентите да се ориентират в своите платежни системи. Те могат да бъдат наети от членове на семейството, които живеят твърде далеч, за да оказват подкрепа на болен близък човек или които се нуждаят от болногледач за любимия си човек, който е болен, защото те отсъстват по работа през целия ден.
Повечето адвокати, които работят за физически лица, са самостоятелно заети предприемачи. Някои от тези предприемачи изграждат адвокатски бизнес и могат да наемат допълнителни адвокати, които да работят с тях, за да обслужват повече пациенти.
Много адвокати на пациенти са доброволци. Те помагат на близки, членове на семейството или приятели в ролята на защитници на леглото в болници, болногледачи, изследователи - или понякога най-ценната им роля е да помогнат да държат някого за ръка или дори да го транспортират до срещи. Обезщетението им идва под формата на удовлетворение, идващо от помощта на някой друг.
Необходими пълномощия
Hero Images / Гети изображенияТъй като адвокатите на платени пациенти са толкова нови за здравеопазването, има няколко официални степени или програми за удостоверяване. Повечето защитници на пациентите са самопровъзгласени, произхождащи от различни среди от сестрински или други здравни професии до социална работа или образование. Някои адвокати на пациентите просто са натрупали опит на работното място, помагайки на любим човек да се ориентира в системата, а сега се надяват да разширят този опит в кариера, помагайки на другите.
Съществуващите здравни програми и програми за застъпничество на пациенти са достъпни най-вече за тези, които желаят да получат магистърска степен, или за студенти по медицина, които желаят да добавят застъпничество като допълнение към своите медицински степени. Съвсем наскоро бяха разработени и онлайн програми.
Мениджърите на дела могат да спечелят идентификационни данни, които могат да бъдат получени чрез комбинация от образование и тестване. Повечето ръководители на дела имат за първи път медицински сестри или дипломи за социална работа, след което се явяват на тест, който ги прави допустими за работни места, които изискват удостоверения за ръководител на дела. Повечето са наети с управлявани грижи / HMO (организации за здравен мениджмънт) или от държавни структури за директна работа с пациенти.
Освен това от март 2018 г. е на разположение сертификат от Съвета за сертифициране на пациента.
Какво друго трябва да знаете
Lisa-Blue / E + / Getty Images
Застъпничеството за пациентите е нова кариера и тези, които отделят време да се обучават и да изграждат своите умения и опит, ще бъдат възнаградени както със солидна кариера, така и евентуално с отличен доход. И така, какво друго трябва да знаете, ако искате да бъдете пациент адвокат?
Адвокатите на пациентите, които искат да се самонаемат, ще искат да разберат какво е необходимо за изграждането на бизнес за защита на пациентите и лесно да знаят отговорите на въпросите, които потенциалните пациенти-клиенти ще зададат. Може да сте най-добрият адвокат в света, но ако не можете да отговорите на тези въпроси за вашия бизнес, пациентите ще продължат да наемат някой друг.
И накрая, тъй като концепцията за застъпничество на пациентите е толкова нова и тъй като има толкова много препятствия, при които се опитвате да се ориентирате в настоящата американска здравна система, застъпниците на пациентите може да бъдат изненадани да разберат, че не винаги са добре дошли или приети добре от доставчиците на медицински услуги.
Защитниците, които избират да работят за болници и други заведения, могат да открият разочаровани пациенти и натиск от страна на работодателите си да намалят усилията си за застъпничество, ако стане твърде скъпо за обслужване на пациента.
Адвокатите, които работят директно за пациентите, ще установят, че пациентите им са благодарни и облекчени, но медицинските специалисти и специалистите по плащанията могат да ги гледат с подозрение, тъй като не разбират ролята на адвоката.
Тези препятствия често могат да бъдат преодолени с помощта на отлични комуникативни умения - затова те са толкова необходими за професионалните адвокати. Те не трябва да разубеждават някого със знанието и желанието да бъде търпелив адвокат да опита тази много полезна кариера.
