Нашите редактори независимо изследват, тестват и препоръчват най-добрите продукти; можете да научите повече за нашите процес на преглед тук. Може да получаваме комисионни за покупки, направени от избраните от нас връзки.
4.41-800 Контакти
Verywell Health / Сара Ванбускирк
Какво ни харесва38 марки
Безплатен онлайн тест за зрение
Лесна поръчка
Бърза, безплатна доставка
Отлично денонощно обслужване на клиентите
Гаранция за съвпадение на цените и връщане на парите
По-високи цени
Много имейли
Уебсайтът за контакти 1-800 (и екипът за обслужване на клиенти) прави поръчката на контактите лесна - и вашите контакти пристигат в рекордно кратко време.
Купете на 1-800 Контакти4.4
1-800 Контакти
Verywell Health / Сара Ванбускирк
Купете на 1-800 КонтактиЗакупихме контакти от 1-800 Контакти, за да може нашият рецензент да тества и оцени щателно уебсайта, обслужването на клиенти и контактите. Продължете да четете за пълния ни преглед на продукта.
Некорегираното ми зрение постепенно се влошава през годините, така че приемам достъпа до редовна доставка на контактни лещи много сериозно. Излишно е да казвам, че се сблъсках с шанса да изпробвам онлайн търговците на контактни лещи, започвайки с 1-800 Контакти. Исках да разбера дали уебсайтът, може би най-известният вариант за контакти, отговаря на репутацията си по отношение на подбора, услугата и скоростта.
Уебсайт: Поръчването е лесно
Намерих 1800contacts.com или просто contacts.com, изключително лесен за навигация. Сайтът се отличава с добре изглеждащ синьо-бял дизайн и представя информация в лесно смилаеми секции. Приложение, което работи на iOS и Android, улеснява поръчката на мобилен телефон. Остроумен глас изважда досадата от процеса; например гаранцията за връщане на парите е „gajillionпроцента обещание “, агентите за обслужване на клиенти са„ истински хора, наистина добри “, а процесът на поръчка е„ твърде лесен “- всички обещания мога да потвърдя, че компанията спазва.
Интуитивният дизайн ме насочи през процеса. Започнете с намирането на вашата марка; въведете в лентата за търсене на началната страница или изберете да прегледате всички марки. 1-800 Контакти продава голямо разнообразие от марки (38 и броене), включително Acuvue, DAILIES, Biofinity и Clariti. Всъщност сайтът може да се похвали с най-големия списък от всеки търговец на дребно по всяко време, което означава, че е по-вероятно да получите контактите си по-бързо.
След като направят избор, клиентите се отвеждат на страница, показваща контакти, друга лента за търсене на марки или ключови думи и още опции за филтриране отстрани: марки, производители (Alcon, Bausch + Lomb, CooperVision и Johnson & Johnson) и обектив видове (торичен и астигматизъм, мултифокални и бифокални, цветни и подобряващи, еднократни, меки и флакон).
Можете да поръчате от А до Я или от най-популярните продукти или просто да изберете лещите си. След като го направите, ще бъдете отведени на страница с продукт, пълна със снимка, описание и състояние на наличност. Имайте предвид, че няма оценки или рецензии, както има и в други сайтове за поръчка на контакти.
Подреждане: Бързо
Поръчването на контакти онлайн е подобно на поръчката на други видове артикули, само че вместо размер, клиентите въвеждат своите рецепти и тези рецепти трябва да преминат процес на проверка. Можете също така да качите копие от вашата рецепта или просто да предоставите информация за Вашия лекар. Независимо от това, 1-800 Контакти ще се свържат с Вашия лекар, за да проверят дали всичко е правилно. Поради това обработката на поръчки може да отнеме до 48 часа.
Едно нещо, което отличава този сайт от конкурентите, е безплатните онлайн очни изпити. Ако имате рецепта с изтекъл срок на годност, можете да подновите на място чрез тест за зрение - стига пречупването ви да не се е променило. Необходимо е само да отговорите на няколко прости въпроса, като вашата възраст, и да направите бърз тест за зрение с помощта на камерата на компютъра.
Едно нещо, което отличава този сайт от конкурентите, е безплатните онлайн очни изпити.
Стандартната доставка винаги е безплатна - без значение колко пари харчите. Взех лещите си само за пет дни, включително времето, необходимо за подновяване на рецептата ми. Очаква се стандартната безплатна доставка да отнеме от пет до седем работни дни. Ускорена еднодневна доставка в момента се предлага за $ 10, но тези оферти могат да се променят.
Поръчката ми дойде в внимателно проектирана опаковка, която включваше калъф за контактни лещи, чифт пробни контакти и двете ми кутии лещи. Всичко изглеждаше висококачествено и кутията беше покрита със сладки лозунги, като „сладък, сладък оптичен релеф“ и „за щастливи очи“.
Обслужване на клиенти: Превъзходно
Този уебсайт предлага превъзходно, приятелско обслужване на клиентите. Познаващите служители са на разположение по телефона, имейл, поща или чат 24 часа в денонощието. Зададох въпроси относно колко време ще ми отнеме лещите, как да подновя онлайн рецептата си и как да използвам услугата за съвпадение на цените (повече за това по-нататък). Всеки път въпросите и притесненията ми бързо се разрешаваха.
Познаващите служители са на разположение по телефона, имейл, поща или чат 24 часа в денонощието.
Имейлите за потвърждение ме информираха за всяка стъпка от процеса на поръчка. Единственият проблем е, че сайтът изпращамногона имейли. Получавам един или повече на ден от момента, в който за пръв път отидох на сайта до след като си взех лещите - и те все още идват. Някои от тези имейли са добре дошли, но други се чувстват прекалено много. Продължих да получавам от време на време имейл с молба да попълвам и анкети.
1-800 Контакти подкрепя своите продукти със 100% гаранция, като предлага възстановяване на сума за скъсани лещи и запечатани лещи, чийто срок на годност е неизползван или неизползван. Клиентите могат също да получат възстановяване, ако техните рецепти се променят, преди да приключат с използването на доставките си. Доставката е дори безплатна за връщане.
Цена: Висока, но компанията има гаранция за съвпадение на цените
1-800 Контакти превъзхождат обслужването, скоростта, гаранциите и забавния дизайн, но по-малко цената. За моите контакти (24 опаковки Acuvue Oasys с Hydraclear Plus), 1-800 Контакти таксува $ 152 на кутия. Това е високо в сравнение с други онлайн търговци.
За точно същото поле AC Lens таксува $ 96, ContactsDirect $ 141, Walmart Contacts $ 140, Lens.com $ 110 и Simple Contacts $ 120. Като се има предвид, че в крайна сметка имате идентичен продукт, дори бонусите от първокласно обслужване и бърза доставка не могат да оправдаят допълнителните разходи.
Въпреки това, 1-800 Контакти няма скрити такси, както някои онлайн търговци, и ще отговаря на всяка цена, която намерите. В моя случай просто уведомих компанията чрез функцията за чат, че открих по-ниски цени при търговците по-горе. След минути агентът провери останалите сайтове и ми върнаха разликата плюс $ 1. Това обаче е обръч, през който трябва да скочите, за да получите най-добрата цена.
Цените са високи в сравнение с други търговци, но 1-800 Контакти няма скрити такси и ще отговаря на всяка цена, която намерите.
Освен това поръчващите за първи път често могат да получат отстъпка от 10 до 20%, а студентите също имат право на отстъпка от 10%. Налични са по-ниски цени, когато се регистрирате за абонаментни услуги (контактите ви се изпращат на редовни интервали, но могат да бъдат анулирани по всяко време).
1-800 Контакти също приема застраховка като доставчик в мрежата за Blue View Vision (Anthem BCBS). Компанията е и доставчик извън мрежата за повечето други големи застрахователни компании, включително VSP, Davis Vision, Superior Vision, EyeMed и Spectera (United Healthcare). За достъп до покритие в мрежата се обадете (1-844-544-7878) или използвайте функцията за чат на уебсайта. За извън мрежата просто попълнете формуляра за възстановяване на застраховката и го изпратете на вашия доставчик, заедно с вашата разписка.
1-800 контакти срещу AC обектив
Докато бях много доволен от опита си да поръчам с 1-800 Контакти, друг уебсайт, който тествах, AC Lens, спечели на цена. Този конкурент предлага точния продукт за над една трета по-малко - само $ 96 на кутия. Въпреки това, 1-800 Контакти са подкрепени с ценова гаранция, така че връщах разликата в цената. Очевидно това наистина добавя стъпка, но мислех, че си заслужава, особено за тези, които може да имат изтекъл срок на годност, който 1-800 Контакти могат да подновят безплатно.
Окончателна присъдаДа, поръчайте контакти на този сайт.
1-800 Контакти предлага рационализирана, лесна за ползване платформа, както и страхотни привилегии като лекари, които могат да подновят безплатно вашите рецепти с изтекъл срок и отлично 24-часово обслужване на клиентите. Единственият недостатък е, че цените му са на първо място на пазара, но компанията предлага гаранция за съвпадение на цените.
Спецификации
- Име на продукта 1-800 Контакти
- Марки 38
- Доставка Безплатна стандартна доставка и връщане в САЩ
- Време за доставка 5-7 работни дни
- Обслужване на клиенти 1-800-266-8228
- Часове за обслужване на клиенти 24 часа
- Се завръща Няма зададени въпроси, гаранция за връщане на парите
.jpg)
.jpg)
